На сайті MOSPAN.UA ви можете швидко оформити замовлення на смартфони, планшети, гаджети, чохли, захисне скло, зарядні пристрої, навушники, кабелі, автоаксесуари, комп’ютерні аксесуари та інші товари.

Ми поєднуємо зручність інтернет-магазину з перевагами фізичних магазинів MOSPAN, тому ви можете оформити замовлення онлайн, отримати консультацію менеджера або звернутися до найближчого магазину.

Як оформити замовлення на MOSPAN.UA

Щоб оформити замовлення, оберіть потрібний товар у каталозі сайту, перевірте його характеристики, ціну та наявність, після чого додайте товар до кошика або зв’яжіться з нами зручним способом для консультації.

1. Оберіть товар у каталозі MOSPAN.UA.
2. Перевірте назву, характеристики, сумісність, ціну та наявність товару.
3. Додайте товар до кошика або зверніться до менеджера для уточнення деталей.
4. Вкажіть контактні дані для зв’язку.
5. Оберіть зручний спосіб отримання: доставка або самовивіз.
6. Дочекайтеся підтвердження замовлення від менеджера.

Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення менеджер MOSPAN.UA може зв’язатися з вами для підтвердження наявності товару, уточнення моделі, кольору, комплектації, способу доставки або самовивозу.

Замовлення вважається підтвердженим після узгодження всіх деталей між покупцем і менеджером магазину.

Перевірка наявності товару

Інформація про наявність товару на сайті оновлюється, однак перед відправленням або самовивозом менеджер додатково уточнює актуальну наявність товару.

Якщо обраного товару тимчасово немає в наявності, ми можемо запропонувати альтернативний варіант або повідомити орієнтовний термін його появи.

Консультація перед покупкою

Якщо ви не впевнені, який товар обрати, менеджери MOSPAN.UA допоможуть підібрати аксесуар або гаджет відповідно до вашої моделі смартфона, планшета, смартгодинника чи іншого пристрою.

Особливо рекомендуємо уточнювати сумісність перед покупкою чохлів, захисного скла, зарядних пристроїв, кабелів, навушників, ремінців, автомобільних тримачів та інших аксесуарів.

Способи отримання замовлення

Під час оформлення замовлення ви можете обрати зручний спосіб отримання товару:

• доставка по Україні доступними службами доставки;
• отримання у відділенні або поштоматі, якщо така можливість доступна;
• кур’єрська доставка за адресою, якщо її підтримує обраний перевізник;
• самовивіз із фізичних магазинів MOSPAN.

Умови, терміни та вартість доставки залежать від обраного способу отримання, міста доставки, габаритів товару та тарифів служби доставки.

Самовивіз із магазинів MOSPAN

Якщо товар є в наявності у фізичному магазині MOSPAN, ви можете забрати його самостійно. Самовивіз зручний у випадках, коли товар потрібен швидко або ви хочете оглянути його перед покупкою.

Перед візитом до магазину рекомендуємо уточнити наявність потрібного товару за телефоном або через месенджери, щоб ми могли підготувати його для вас.

Оплата замовлення

Доступні способи оплати замовлення узгоджуються під час оформлення або підтвердження замовлення. Менеджер повідомить актуальні варіанти оплати залежно від товару, способу отримання та формату покупки.

Після підтвердження замовлення покупець отримує необхідну інформацію щодо оплати, доставки або самовивозу.

Зміна або скасування замовлення

Якщо після оформлення замовлення вам потрібно змінити товар, кількість, контактні дані, спосіб доставки або скасувати замовлення, зв’яжіться з нами якомога швидше.

Зміна або скасування замовлення можливі до моменту передачі товару до служби доставки або фактичного отримання товару покупцем у магазині.

Графік обробки замовлень

Замовлення та звернення клієнтів обробляються у робочий час:

• Понеділок — п’ятниця: 09:00 — 19:00
• Субота: 09:00 — 18:00
• Неділя: 10:00 — 17:00

Якщо замовлення оформлено поза робочим часом, менеджер зв’яжеться з вами у найближчий робочий період.

Контакти для оформлення та уточнення замовлення

Якщо у вас виникли питання щодо товару, наявності, доставки, самовивозу або оплати, зв’яжіться з нами зручним способом:

• Телефон: +38 099 440 92 74
• E-mail: serhiy@mospan.if.ua
• Telegram: t.me/mospan_store
• Facebook: MOSPAN у Facebook
• Viber: написати у Viber
• WhatsApp: написати у WhatsApp

MOSPAN.UA — це зручне оформлення замовлень онлайн, консультація спеціалістів і можливість отримати товар у магазині поруч із вами.